¿Su empresa trabaja o quiere trabajar con algún tipo de remuneración variable o comisiones para el personal? Si es así, ya sabe que hay que tener en cuenta varias cuestiones.

La remuneración variable es un concepto independiente del salario que se paga mensualmente a un empleado, y puede adoptar distintos formatos, siempre basados en reglas propias de cada empresa, alineadas de antemano. Este contexto ya apunta a la importancia de una gestión eficaz; al fin y al cabo, la gestión de la remuneración variable conlleva retos específicos para garantizar que los programas logren resultados positivos para todos. En este artículo, hablaremos un poco de estos retos y de cómo una solución especializada puede ser tu gran aliada para superarlos. Continúe leyendo.

LOS RETOS DE LA REMUNERACIÓN VARIABLE

Hay muchos aspectos que influyen en el éxito de un programa de remuneración variable:

  • Transparencia y disponibilidad de la información para la consulta
  • Seguridad y protección de la información
  • Integridad y productividad del proceso de principio a fin
  • Facilidad de aplicación y claridad de las reglas de cálculo
  • Agilidad y base para desarrollar, aplicar y adaptar las normas
  • Trazabilidad y control detallado
  • Medición y evaluación de los resultados financieros y estratégicos de la empresa y aplicación eficaz de estos conocimientos

Es una máquina compleja, y mantenerla «en marcha» requiere tiempo y esfuerzo de las áreas y personas implicadas. En este escenario, una solución especializada es un apoyo indispensable para las empresas que quieren una gestión realmente eficaz. A continuación, detallaremos las ventajas de este soporte para la gestión de la remuneración variable.

¿CÓMO PUEDE AYUDAR UNA SOLUCIÓN ESPECIALIZADA?

Hablamos de ir mucho más allá de las hojas de cálculo y de las declaraciones específicas: nos referimos a una plataforma tecnológica y a los conocimientos añadidos que respaldarán su negocio. Así, una solución especializada resolverá realmente los cuellos de botella y potenciará los resultados en la gestión de las comisiones y la remuneración variable, añadiendo factores muy importantes a la misma:

1. Mayor precisión y productividad de las áreas involucradas

Los recursos de automatización agilizan las tareas y optimizan los procesos, evitando la inconsistencia de las tareas realizadas manualmente; la tecnología de una solución flexible, fiable y parametrizable permite a los usuarios desarrollar las tareas del día a día y conseguir resultados en menos tiempo, sin errores y con menores costes.

2. Más transparencia en los cálculos y pagos

La información sobre la remuneración y el cálculo de las comisiones y los informes son accesibles, incluso en línea, para su consulta constante, lo que permite al personal controlar sus ingresos durante todo el periodo, y no sólo en el momento del pago.

3. Más seguridad en el manejo de la información

En el proceso de gestión de la retribución variable circulan datos extremadamente estratégicos, que exigen los más altos estándares de calidad en el manejo y tratamiento seguros, evitando el acceso y la manipulación sin sentido. El acceso puede ser parametrizado sólo para el personal establecido por el líder para los cálculos de la remuneración variable, el seguimiento de la facturación y la conciliación con terceros, evitando cualquier interferencia no deseada.

4. Más calidad en las reglas de cálculo

Las reglas de cálculo de comisiones y prestaciones pueden crearse, mejorarse y actualizarse fácilmente con una solución tecnológica adecuada. De este modo, están siempre al día de la realidad del mercado y de los objetivos de la empresa.

5. Más control y trazabilidad

El control de cada entrada y salida financiera permite seguir los movimientos siempre al día y en tiempo real, incluso con visualizaciones a partir de parámetros personalizables: una auditoría constante, que favorece una gestión fluida y segura.

6. Más motivación de la fuerza de ventas y confianza en la relación

La transparencia y la fiabilidad de la información utilizada para calcular la remuneración variable, con un seguimiento continuo del rendimiento del equipo y la claridad de las reglas de cálculo, mejoran los niveles de confianza entre los directivos, los administradores y el personal de ventas. Esto eleva el nivel de motivación del equipo, animándole a mejorar su rendimiento y a reflexionar sobre los indicadores corporativos.

7. Más conocimientos para la estrategia y el análisis predictivo

Entender al consumidor, predecir el comportamiento del cliente o usuario de un servicio: todo esto es esencial para detectar sus necesidades y preferencias. La inteligencia de datos incorporada a la gestión de la retribución variable proporciona una serie de conocimientos valiosos para el rendimiento empresarial y la toma de decisiones. Por ello, uno de los principales avances que consigue la empresa al adoptar una solución especializada para la gestión de la retribución variable es la generación de conocimiento interno sobre el rendimiento de cada agente, producto o campaña. Los resultados e indicadores obtenidos se apoyan en modelos matemáticos y en la inteligencia de los datos; se pueden presentar en gráficos para facilitar la visualización de los comportamientos, la estacionalidad o los cambios; y se pueden conectar con las situaciones en las que tendrán mayor impacto en favor de los objetivos corporativos. Como hemos visto, la tecnología y la experiencia para gestionar la remuneración variable aportan muchos beneficios:

  • Racionalización de los recursos, con ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo
  • Mayor productividad, seguridad, precisión y control para las empresas
  • Transparencia y fiabilidad que repercute en la relación con el equipo comercial y en la motivación del equipo
  • Avances estratégicos con más conocimientos y análisis para la toma de decisiones

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